Kui olete Californias ja vestlete oma tädi Sallyga Colorados, kui ta äkki kurdab rinnavalu, kas saate talle 911 helistada? Lihtne vastus on "jah", kuid nagu peaaegu kõigel, mis on seotud 911 hädaolukorra lahendamisega, on see veidi keerulisem kui see kõlab.
Kuidas 911 töötab
Hädaabikeskused, mida nimetatakse avalike teenuste vastepunktideks, vastutavad 911 kõne vastuvõtmise ja nende määratud piirkondade inimeste vajaduste rahuldamise eest.
Kui helistate numbrile 911, suunatakse kõne piirkondlikust juhtimiskeskusest automaatselt teie konkreetses geograafilises piirkonnas kõnesid haldavale häirekeskusele.
Kui teie kõne on läbi, istub vastav dispetšer tõenäoliselt samas ruumis vahendajaga, kes suhtleb otse kohalike parameedikute, tuletõrjujate või õiguskaitseametnikega. Mõnel juhul võib dispetšer olla ainus lüli teie ja kohaliku reageerimismeeskonna vahel.
Niisiis, kui helistate numbril 911 erinevas riigis armastatud inimese jaoks, läheb teie tehtud kõne ainult teie kohalikule PSAP-ile. Dispetšer, kes vastab, üritab tõenäoliselt aidata, kuid pole mingit garantiid, et nad saaksid seda tõhusalt teha.
Kuidas 911 kõnet edastatakse
Ehkki võite eeldada, et teie piirkonnas asuv 911 dispetšer võib teid hõlpsalt teises kohas õigesse PSAP-i "lappida", pole praegu ühtegi selliselt toimivat sisesüsteemi. Selle asemel kasutab dispetšer samu tööriistu, mida teete ka teiste osariikide telefoninumbrite leidmiseks: internet või telefonifirmad
Dispetšer peab kõigepealt välja selgitama, millises maakonnas ja linnas teie kallim elab, ning seejärel leidma kohalikust kataloogist selle PSAP-i kümnekohaline telefoninumber. Alles seejärel saab dispetšer kõne edastada ja ühendada teid meeskonnaga, kes saab aidata.
Kuigi kohalik dispetšer võib ülekande tegemisel töötada ülimalt kiiresti, võib see teile siiski tunduda kogu elu. Nii stressirohke kui see võib olla, on teie huvides jääda rahulikuks ja kannatlikuks, isegi kui nad peavad teid ootele panema.
Pidage meeles, et üks asi, mis teil 911 keskuses on, on töösuhe telefonifirmadega. Selle tulemuseks on tavaliselt parem koostöö ja kiiremad ülekanded.
Pealegi on paljudel häirekeskustel - eriti suurtes linnakeskustes - tavalised toimimisprotseduurid just selliste kõnede haldamiseks. Lõppkokkuvõttes ei pruugi need töötada nii kiiresti kui soovite, kuid tõenäolisem on see, et teid ühendatakse kiiremini, kui teete nendega koostööd, mitte ei võitle nendega.
4 näpunäidet kiiremaks reageerimiseks 911-le
Kui leiate, et peate helistama 911 kellegi jaoks, kes asub teises linnas või osariigis, saate dispetšeril teid aidata neli asja:
Ärge riputage oma kallimat.
Kui teil on tädi Sally telefonis ja saadaval on veel üks telefon, ärge öelge tädi Sallyle, et helistate talle tagasi. Hoidke tädi Sally joonel, hinnake teda toimuvast ja hoidke vahelehti, kuidas tal läheb.
Ühenduses püsimine võimaldab teil ka tema asukoha kohta teavet saada, selle asemel, et peaksite seda ise otsima. Esmaabi teavet saate edastada ka kohalikust 911 kontorist, kui ootate üleandmist.
Tea, kus hädaolukord toimub.
Dispetšer 911 saab töötada kiiremini, kui esitate oma lähedase aadressi - sealhulgas linna, osariigi ja sihtnumbri - koos tema telefoninumbriga (või numbritega). Nii lihtne kui see võib tunduda, jäävad inimesed hädaolukorras sageli tühjaks.
Kui tädi Sally ei saa teile oma aadressi anda (ja teil pole seda ise), ärge paanitsege. 911-dispetšer suudab seda siiski jälgida, kasutades andmebaasi nimega Automaatne numbrituvastus / Automaatne asukohatunnus (ANI / ALI).
Helistage mobiiltelefonilt 911.
Mõnel PSAP-l on võimalus sisse murda olemasolevatesse vestlustesse läbi mobiiltelefoniliini, lappides need tõhusalt otse tädi Sally juurde. Kui tädi Sally on mobiiltelefoni abil, võivad nad sõltuvalt traadita teenuse pakkuja kasutatavast süsteemist isegi 50–300 meetri kaugusele leida.
Paljud, kuid mitte kõik, häirekeskused on oma föderaalse sidekomisjoni (FCC) nõuete kohaselt oma juhtmete võimalusi selle hõlbustamiseks täiendanud.
Plaanige ette.
Kui tunnete muret lähedase inimese pärast teises linnas või osariigis, helistage selle linna politseiosakonnale, kus ta viibib, ja hankige hädaolukordade korral nende määratud kümnekohaline number.
Hädaolukorra ilmnemisel helistage 911 asemel 10-kohalisele numbrile. See ühendab teid otse ja võimaldab kiiremat reageerimist. Hoidke kindlasti oma käe all kogu oma lähedase teavet, sealhulgas telefoninumbreid ja sisenemise turvakoode.
Sõna Verywellist
Keegi ei saa igaks hädaolukorraks kavandada ja pole haruldane, kui ta jääb valvamatuks, kui kallim helistab hädas telefoni teel. Sellistel juhtudel on oluline jääda 911 helistades nii selgeks ja rahulikuks kui võimalik.
Kui dispetšer on kõnedega üle käinud (nagu see võib mõnikord juhtuda), saavad nad vähem aega varuks aidata, kui te ei teata asja selgelt, sealhulgas hädaolukorra olemust ning teie lähedase vanust ja üldist tervist üks.
Aidates dispetšeril olukorra pakilisusest täielikult aru saada, saavad nad teie kõne prioriseerida isegi siis, kui hädaolukord pole nende asukohas.
-symptoms-and-diagnosis.jpg)
