Kas teil on sõber, kes on kallima hooldaja? Või kas teate kedagi, kelle erialane töö seisneb teiste eest hoolitsemises? Olenemata sellest, kas see roll on tasustatud või tasustamata, elu hõlmav või osalise tööajaga, pereliikme või patsiendi jaoks, on mõned asjad parem jätta ütlemata.
Karen Beard / Getty ImagesHead kavatsused
Enamik meie kommentaare on mõeldud avaldama tunnustust ja julgustama hooldajaid. Võiksime tunnustada hooldaja töö raskusi või pakkuda oma abi perehooldajale. Me mõtleme hästi, tahame aidata ja teame, et hooldamine peab olema raske töö. Niisiis teeme nende asjade väljendamiseks torke. Mõnikord tuleb see hästi välja ja võime lihtsalt öelda, et julgustamise pakkumise eesmärk on saavutatud.
Muul ajal mitte nii väga.
Kuidas hooldajad teie kommentaare vastu võtavad?
Võite lugeda allolevat loendit ja paar korda kurvastada, mõeldes: "Olen seda juba varem öelnud. Mul polnud aimugi, et see polnud kasulik öelda."
Mõnikord sõltub see, kuidas meie kommentaare tajutakse, sellest, kuidas hooldaja end sellel konkreetsel hetkel tunneb. On hetki, kus hooldajad võivad tunda pettumust, kurnatust või heidutust ning neil võib neil olla raske teie heatahtlikke, kuid komistavaid kommentaare positiivselt kuulda.
Enamasti, kui kavatseme hooldajatele julgustada, saavad hooldajad meie kommentaare tänuga, isegi kui need pole täpselt sõnastatud. Niisiis, riputage seal. Nagu te allpool loete, on hooldajatele kommentaaride osas peaaegu alati parem öelda midagi kui mitte midagi.
Mida mitte öelda
Tänan mõningaid hooldajaid, kes on andnud mõned neist teadmistest, siin on kümme parimat, mida hooldajatele ei tohiks öelda:
- Vau - sa näed nii väsinud välja! Umm, aitäh. Empaatiliselt mõeldes pole see kommentaar lihtsalt julgustav. Sõltumata sellest, kas hooldajal oli hea päev (ja nüüd kaalutakse, miks ta tundub tõesti väsinud, kui tunneb end korras olevat) või kurnavat päeva, peab see kommentaar üldjuhul teie vaimse filtri läbi vaatama ja minema viskama.
- Ma ei tea, kuidas sa seda teed! Kuidas see kommentaar öeldakse, muudab asja. Parimal juhul tunnistab see lihtsalt hooldaja rolli kiiret elu ja väljakutseid. Mis pole abiks, on see, kui öeldakse, nagu oleks töö ise liiga kohutav teha ja see on selline töö.
- Su ema oli nii ilus inimene. Mida imelist öelda - muutke lihtsalt "oli" väärtuseks "on". Haigestunud, kuid veel elus olevast inimesest rääkimine minevikus võib olla haavatav, nagu oleksite temast juba loobunud.
- Jumal ei anna sulle rohkem kui suudad. Veel üks heatahtlik fraas, kuid kui see öeldakse keset rasket aega ja inimene ei tea, kui kaua ta suudab seda teha, siis on tunne, et see ON tegelikult rohkem kui ta suudab hakkama saada.
- Selle töö tegemiseks peab olema spetsiaalne inimene. See on veel üks kommentaar, mida saab öelda erinevalt. Üks viis pole nii hull; see tunnistab, et inimesel on eriline kingitus teiste eest hoolitsemiseks. Kuid mõnikord öeldakse patroneerivalt, nagu näiteks: "Ma ei suuda uskuda, et valisite tegelikult selle töö. Peate olema hull või meeleheitel."
- Sa saad oma tasu taevas. Nagu üks sõber teatas: "Tegelikult tahaksin uinakut ja palun mõnda aega eemal sellest kõigest maa peal." Keegi teine, kes hoolib oma puudega lapsest, ütles, et ta teeb oma laste heaks kõik ja et see lause tekitas tunde, et ta teeb seda taevase tasu eest.
- Helistage mulle, kui vajate midagi. Täiesti ehe märkus ja enamik inimesi, kes seda ütlevad, mõtlevad seda tõesti. Kuid mõnes mõttes lisab see peaaegu midagi nimekirja "Teha". Parem on helistada hooldajale konkreetse abipakkumisega.
- Kus on teie usk? Olen kindel, et see kõik on parim. Võib-olla näete tormi keskel õnnistust, kuid hooldajale, keda vaevab selle tormi valu ja lein, võib see olla lihtsalt raske. Mõnikord võib kuulekõrv ilma plaatideta olla kingitus hooldajale.
- Mida saan aidata? Kui hooldaja pole ülimalt valmis, ei pruugi nad teada, kuidas sellele küsimusele vastata. Nagu sõber selle kommentaari kohta ütles: "Sel hetkel on liiga raske midagi välja mõelda. Öelge täpselt, kuidas saate abi pakkuda."
- Ei midagi. Siin on peamine kommentaar, mida hooldajatele öelda ei tohi: üldse mitte midagi. Üks hooldaja osutas, et ta saab hakkama kõigega, mida inimesed räägivad, sest ta teadis, et nad hoolivad, isegi kui see poleks olnud ehk kõige kasulikum öelda. Ta ütles: "Raske oli mõista neid inimesi, kes ei öelnud üldse midagi. Palun palun julgustage inimesi küsima oma sõpradelt ja perelt:" Kuidas teie kallimaga läheb? "" Vaikus pole siin kuldne.
Mida selle asemel öelda
Proovige selle asemel neid kommentaare:
- Kas ma saan teid aidata arsti juurde sõitmisega?
- Tahaksin tulla ja istuda teie mehega koos, kui te väljas käite.
- Milline selle nädala päev sobib kõige paremini õhtusöögi toomiseks?
- Ma palvetan sinu eest.
- Kuidas su kallimal läheb?
- Siin on jäätise või kohvi kinkekaart.
- Kas soovite sellest rääkida?
- Kuidas sul tegelikult läheb?
- Kas ma saan teid pesupesemisega aidata?
- Mõtlesin sinule ja tahaksin kaasa võtta hoolduspaketi. Millal tohib peatuda?
